Chúng tôi giao hàng toàn cầu từ Việt Nam. Mỗi đơn đều được đóng gói thủ công và gửi đi kèm mã vận đơn.
Thời gian chuẩn bị hàng
Đơn hàng được chuẩn bị trong 1–2 ngày làm việc. Sản phẩm đặt trước có ngày dự kiến giao hiển thị trên trang sản phẩm. Nếu cần hàng gấp, quý khách vui lòng xem kỹ trước khi đặt.
Giao hàng trong nước
- Miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng, không yêu cầu giá trị tối thiểu
- TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội: 1–2 ngày làm việc
- Các tỉnh thành khác: 2–4 ngày làm việc
- Mã vận đơn được gửi qua email ngay khi hàng được gửi đi
Giao hàng quốc tế
Chúng tôi giao đến hầu hết các quốc gia bằng dịch vụ chuyển phát nhanh có theo dõi.
- Mỹ, Canada: 5–8 ngày làm việc
- Anh, châu Âu: 6–10 ngày làm việc
- Singapore, Úc, New Zealand: 4–7 ngày làm việc
- Các nước khác: 7–14 ngày làm việc
Thời gian giao tính từ lúc hàng được gửi đi, không tính từ ngày đặt. Đơn quốc tế có thể phải qua thủ tục hải quan, và đây là khâu chúng tôi không chủ động được thời gian.
Thuế và phí hải quan
Giá đơn quốc tế đã bao gồm toàn bộ thuế nhập khẩu. Chúng tôi thanh toán các khoản này trước khi hàng rời Việt Nam, nên khi nhận hàng quý khách không phải trả thêm.
Trong một số ít trường hợp, đơn vị vận chuyển địa phương thu phí xử lý mà chúng tôi không được phép trả trước. Nếu gặp tình huống này, quý khách gửi lại hoá đơn để chúng tôi hoàn tiền đầy đủ.
Nếu kiện hàng bị từ chối khi giao và gửi trả về, cước vận chuyển chiều về cùng các khoản phí phát sinh sẽ được trừ vào số tiền hoàn lại.
Theo dõi đơn hàng
Mã vận đơn được gửi tới email ngay khi đơn vị vận chuyển nhận hàng. Nếu sau 48 giờ kể từ thông báo gửi hàng mà chưa thấy, quý khách viết cho chúng tôi để được gửi lại.
Địa chỉ giao hàng sai
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ khi đặt hàng. Chúng tôi không thể chuyển hướng kiện hàng sau khi đã gửi đi. Đơn bị hoàn về do địa chỉ sai hoặc thiếu thông tin sẽ được gửi lại với chi phí do khách chi trả.
Cập nhật lần cuối 10/09/2026